Strom Ersatzversorgung

Erhalten Sie mit unserer Ersatzversorgung eine zuverlässige Stromversorgung, wenn es darauf ankommt. Genießen Sie den Komfort und die Sicherheit eines nahtlosen Übergangs mit fairen Preisen und engagiertem Service.

Unsere Strom Tarife für die Ersatzversorgung

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Nutzen Sie die Gelegenheit und lassen Sie sich ein individuelles Angebot für den LausitzStrom Tarif erstellen. Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite und beantworten alle Ihre Fragen rund um die Energieversorgung.

Direkte Antworten auf häufig gestellte Fragen

Oft gestellte Fragen

  • Wann werde ich zu den Preisen und Bedingungen der Grundversorgung beliefert?

    Wenn Sie bei uns Kunde sind und keinen anderweitigen Sondervertrag abgeschlossen haben, beliefern wir Sie zu den Preisen und Bedingungen der Grundversorgung.

  • Mein Stromanbieter ist insolvent, was kann ich jetzt machen?

    Ihre Stromlieferung ist weiterhin gewährleistet und wird automatisch durch den zuständigen Ersatzversorger übernommen, bis Sie einen neuen Lieferanten vertraglich binden. Unser Kundenservice berät Sie gern.
    Zum Ablauf bei Ihrem bisherigen Lieferanten folgende Hinweise:
    1. Lesen Sie den aktuellen Zählerstand ab und kündigen den Vertrag zum nächstmöglichen Termin bzw. nutzen Sie das Sonderkündigungsrecht.
    2. Überweisen Sie keine Abschlagszahlungen mehr bzw. widerrufen Sie vorhandene SEPA-Lastschriftmandate (vorzugsweise schriftlich und per Einschreiben).
    3. Fordern Sie Ihr Guthaben zurück.

Ihr direkter Draht zu uns

Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder benötigen Unterstützung? Unser kompetentes Team steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihre Energieversorgung zu helfen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular – wir sind für Sie erreichbar und kümmern uns schnell und zuverlässig um Ihr Anliegen.