Zählerstand online melden
Einfach & schnell erledigt
Sparen Sie Zeit und melden Sie Ihren Zählerstand bequem von zu Hause aus. Mit wenigen Klicks erledigt – für eine genaue Abrechnung Ihrer Energiekosten. Nutzen Sie unser Portal zur Meldung von Zählerständen.
Direkte Antworten auf häufig gestellte Fragen - Zählerstand melden
Oft gestellte Fragen
Wie lese ich den Zähler richtig ab?
Zum Ablesen werden zwei Zahlen benötigt: der Zählerstand und die Zählernummer. Dabei ist es egal, ob es sich um einen digitalen oder analogen Zähler handelt. Die Zählernummer ist notwendig, um die verbrauchte Energie dem richtigen Gerät und damit der Verbrauchsstelle zuzuordnen. Der Zählerstand zeigt den Energieverbrauch an. Den Zählerstand lesen Sie nur vor der Kommastelle ab. Bei älteren Modellen ist der Bereich nach dem Komma häufig rot eingefärbt.
Was bedeuten die Abkürzungen "HT" und "NT" auf meinem Stromzähler?
"NT" steht für Niedertarif - hier wird der Stromverbrauch in den Schwachlastzeiten gemessen (meist nachts), "HT" bedeutet Hochtarifzeit und zählt den restlichen Verbrauch (meist tagsüber). Diese so genannten Zweitarifzähler zeigen also zwei Werte an, die Sie bitte beide ablesen und melden.
Warum wurde mein Zählerstand geschätzt?
Wenn wir zum Abrechnungsdatum keinen abgelesenen Zählerstand von Ihnen haben, müssen wir Ihren Verbrauch hochrechnen.
Ich wechsle meinen Strom- oder Gasanbieter. Muss ich meinen Zählerstand melden?
Ja, bitte melden Sie uns den Zählerstand des letzten Vertragstages. So können wir Ihren Verbrauch korrekt berechnen und die Schlussrechnung erstellen. Erfolgt keine Meldung, können wir Ihren Zählerstand nur hochrechnen.
Kann ich meinen Zählerstand online melden?
Gern können Sie Ihren Zählerstand auf unserer Homepage unter https://kundenportal.stadtwerke-senftenberg.de/ online melden.
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Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder benötigen Unterstützung? Unser kompetentes Team steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihre Energieversorgung zu helfen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular – wir sind zu unseren Servicezeiten persönlich für Sie da. Außerhalb der Servicezeiten hinterlassen Sie Ihre Nachricht gern telefonisch oder per E-Mail.
